Servicemitarbeiter (m/w/d) – Online-Shop

Servicemitarbeiter (m/w/d) – Online-Shop

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Seit 2001 am Markt hat sich certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Wir stehen für Beständigkeit! Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % – daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort Flensburg motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für einen Online-Shop im Bereich Verbraucherbetreuung – Lebensmittelbranche.

Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil- oder Vollzeit (20-40 Std./Woche).
Arbeitszeiten: Mo. – Sa. 08:00 – 20:00 Uhr

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Verbraucheranfragen
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von Reklamationen
• Lösungsfindung von Problemen im Bestellvorgang des Onlineshops
• Herausgabe von Produktinformationen
• Beantwortung allgemeiner Fragen
• Ggf. telefonische Beantwortung von Kundenanliegen

Das bringen Sie mit:

• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit/Pünktlichkeit, Flexibilität
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwenderkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
• Einsatzbereitschaft
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenendarbeit
• Qualitätsbewusstes Arbeiten

Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:

• Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office (nach Absprache)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Rabattangebote
• Voll bezahlte Einarbeitung
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Versorgung mit Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Regelmäßige Aktionen, Gewinnspiele etc.

Das bieten wir Ihnen:

• Übertarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
• Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
• Fahrtkostenzuschuss
• Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Ein faires Miteinander und Kollegiales Arbeitsumfeld
• Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.
Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 9088333-0 zur Verfügung.

To apply for this job email your details to ebru.coskun@certa-gmbh.de