Kundenberater multilingual (m/w/d)

Seit 2001 am Markt hat sich certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % – daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort in Lübeck motivierte Kundenberater (m/w/d) für den multilingualen Bereich.

Wir bieten dir einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil oder Vollzeit.

Sprachen: Rumänisch, Tschechisch und arabisch mit solidem Deutsch gepaart.

Deine Aufgaben:

Beratung von Kunden zu ihren Anliegen, Wünschen und Reklamationen (telefonisch und schriftlich) rund um die Themen Netzbetreiber sowie Krankenkassen.
Technische Beratung und Hilfestellung, Tarifwechsel, Änderungen von Kundendaten, Lieferstatus

Das bringst du mit:

PC Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Umgang mit MS Office Programmen
Erfahrung im Bereich der Kundenberatung von Vorteil, jedoch sind auch Quereinsteiger willkommen
Service- sowie Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit

Deine Vorteile:

Die Möglichkeit auf eine Beschäftigung in Form von Home-Office nach der vollständigen Einarbeitungszeit ist möglich, falls gewünscht.
Ein Arbeitszeitfenster von 08:00 – 20.00 Uhr (Montag-Freitag)
Interessante, vielseitige Aufgabenfelder im Customer Service

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Für Fragen vorab stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.