Mitarbeiter Service-Center (m/w/d)

Mitarbeiter Service-Center (m/w/d)

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Seit 2001 am Markt hat sich certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Wir stehen für Beständigkeit! Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % – daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“

Für unseren Premium Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor mit zahlreichen Standorten, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
• Kompetente, telefonische Beratung zu bestehenden Verträgen, Rechnungen, Bestellungen und allgemeinen Themen
• Dokumentation der Kundengespräche im System
• Allgemeine, sachbearbeitende sowie administrative Aufgaben

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorteilhaft, jedoch sind auch Quereinsteiger*innen herzlich willkommen
• Solide EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten
• Spaß an einer Tätigkeit in Beratungsfunktion sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
• Zeitliche Flexibilität, Teamgeist sowie Zuverlässigkeit

Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:

• Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office (nach Absprache)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Rabattangebote
• Voll bezahlte Einarbeitung
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Versorgung mit Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Regelmäßige Aktionen, Gewinnspiele etc.

Das bieten wir Ihnen:

• Übertarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
• Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
• Fahrtkostenzuschuss
• Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Ein faires Miteinander und Kollegiales Arbeitsumfeld
• Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.
Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 9088333-0 zur Verfügung.

To apply for this job email your details to ebru.coskun@certa-gmbh.de