Studentische Aushilfen für Service Center (m/w/d)

Studentische Aushilfen für Service Center (m/w/d)

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Für unseren Telekommunikationskunden mit Standort Kiel, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin studentische Aushilfen für den Service Center Bereich (m/w/d).

Kernaufgaben:

– Annahme und Bearbeitung der Kundenanliegen (ggf. Weiterleitung an den 2th Level Support)
– Beratung und Erläuterungen zu Vertrags- und Tarifoptionen
– Dokumentation der Kundengespräche im DV – System

Das bringen Sie mit:

– Grundkenntnisse in MS Office Programmen
– Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert
– Gute Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Serviceorientierung

Ihre Vorteile:
– Option auf Homeoffice Tätigkeit
– Umfassende Mitarbeiterschulung
– Kostenlose Getränke sowie Obst am Arbeitsplatz
– Flexible Zeiteinteilung

To apply for this job email your details to info@certa-gmbh.de